تاثیر مدیران بر عملکرد کارکنان

گالوپ در یک گزارش، آمار خیلی جالب و غم‌انگیزی منتشر کرده که از هر دو کارمند، یک کارمند به خاطر مدیر و برای دور شدن از این دوست عزیز استعفا می‌دهد!

 کارکنان، مدیران را ترک می‌کنند، نه شرکت‌ها را.

مدیران بد به وفور یافت می‌شوند و رفتار و تاثیرهایی از خودشون به جا میگذارند که باعث می‌شود سریالی مثل Office  تا این اندازه خنده داره باشد (اگر ندیدید این سریال رو پیشنهاد می‌کنم حتما ببینید).

یک مثال آشنا از تاثیر مدیران بد، برعملکرد کارکنان:

فکر می‌کنم که همه ما بتونیم با احساس ترس و اضطراب از خواب بلند شدن و حاضر شدن در محل کار، ارتباط عمیقی برقرار کنیم. بدانیم و آگاه باشیم که همواره در پس این ترس، یک مدیر بد قرار دارد.

تاثیر مدیرهای بد برعملکرد کارکنان، فقط کاهش تعلق سازمانی کارکنان و استعفا کارکنان خوب نیست، این دوستان در واقع این توان را دارند تا تمام تلاش‌های یک سازمان برای کمک به بهبود سلامت کارکنان را ضعیف و نابود کنند.

اگر یک مدیر تازه کار هستی، مقاله “اشتباهات مدیران تازه‌کار” رو حتما بخون

“داشتن یک مدیر بد اغلب یک یا دو ضربه به کارکنان وارد می‌کند: کارمندان در حین کار احساس بدبختی می‌کنند و این بدبختی آنها را در خانه دنبال می‌کند و باعث تشدید استرس آنها می‌شود و در نهایت رفاه آنها را به خطر می‌اندازد.”

شرکت شما احتمالاً سرمایه گذاری قابل توجهی در برنامه‌های مزایا و رفاهی با هدف حفظ و جلوگیری از استعفا کارکنان خوب و کاهش هزینه‌های سلامت انجام می‌دهد.

نتایج عملکرد ضعیف مدیران بر سلامت روان کارکنان:

بر اساس یک نظرسنجی در مورد برنامه‌های سلامت تحت حمایت کارفرمایان، میانگین هزینه مزایای سلامتی هر کارمند تنها در پنج سال گذشته بیش از 16 درصد افزایش یافته است.

شرکت‌ها میلیاردها در این زمینه خرج می‌کنند، اما اقدامات یک مدیر ضعیف اثرات مثبت برنامه‌های آنها را نابود می‌کند.

هنگامی که سلامت کارکنان آسیب می‌بیند، شرکت شما نیز آسیب می‌بیند.

به عنوان یک انسان فراموش نکنیم که سلامت روان کارکنان مهم است

کارمندان ناراضی و ناسالم، اعتراض خود را به شکل‌‌های افزایش میزان غیبت، کاهش کارایی، رفتار با مشتری، کاهش کیفیت خدمات و محصول به شما نشان می‌دهند.

شرکت شما هرگز سیگار کشیدن یا سایر شیوه‌های بدی را که از نظر علمی با مشکلات سلامتی مرتبط است، تبلیغ نمی‌کند چرا که تمام تلاش‌ خود را برای بهبود سلامت و رفاه کارکنان از بین خواهد برد

وقت آن است که به مدیریت نیز به همان شیوه فکر کنید – یک مدیر بد به سلامت کارکنان شما و در نتیجه به شرکت شما آسیب می‌رساند.

کارمندان به دنبال مدیران بهتر:

همانطور که تاثیر یک مدیر بد می تواند عملکرد کارکنان را تخریب و یک شغل خوب را خراب کند، یک مدیر عالی می تواند یک شغل خوب را بهتر و عالی کند.

بنابراین، اگر مردم شغل خوب را به دلیل مدیران بد ترک می‌کنند، چرا به دنبال مشاغلی نیستند که مدیران خوب در آنجا حضور دارند؟

احتمالاً به این دلیل که نمی‌دانند مدیران خوب کجا کار می‌کنند.

اکثر شرکت‌ها در حال حاضر به مدیران بزرگ به عنوان یک مزیت فکر نمی‌کنند یا آن مزیت را برای کارکنان احتمالی آینده منتشر نمی‌کنند.

یک فرصت بزرگ که دارد می‌سپارد جان!

برای جذب بهترین استعدادها، هر شرکتی باید مدیران بزرگ را به عنوان بخشی از ارزش پیشنهادی به کارمند خود معرفی کند. (EVP)

و برای حفظ افراد ستاره‌ای که برای یافتن و استخدام آنها بسیار تلاش کرده‌اید، هنگام استخدام مدیران باید استعدادهای مدیریتی خاصی را انتخاب کنید و آموزش و توسعه را برای مدیران در طول حرفه آنها ارائه دهید.

مدیریت کارآمد افراد می‌تواند سخت ترین جنبه حفظ یک شرکت پر رونق باشد.

شرکت‌ها باید توجه بیشتری را به ارتقا و توسعه مدیران خوب معطوف کنند و سپس به دنیا اطلاع دهند که این مدیران خوب را دارند.

توصیه‌های گالوپ برای ایجاد یک سازمان سالم و پر رونق :

از مدیران خود شروع کنید.

ویژگی های یک مدیر بزرگ را درک کنید.

تحقیقات گالوپ نشان می دهد که از هر 10 نفر یک نفر استعداد بالایی برای مدیریت دارد.

این 10٪ وقتی در نقش های مدیریتی قرار می گیرند، توانایی طبیعی قوی دارند تا:

1- افراد مناسب را در نقش های مناسب قرار دهند

2- فرهنگ پاسخگویی روشن ایجاد کنند

3- کارکنان را با چشم‌انداز قانع کننده درگیر کنند

4- برای هر کارمندی به صورت جداگانه انگیزه ایجاد کنند

5- با تمرکز بر نقاط قوت، افراد خود را توسعه دهند

6- بر اساس بهره‌وری تصمیم بگیرند و نه سیاست

7- با افراد خود در مورد کار و زندگی خارج از کار، گفتگو ایجاد می‌کنند.

18 درصد از افرادی که در حال حاضر در نقش‌های مدیریتی هستند، استعداد بالایی برای مدیریت دیگران از خود نشان می‌دهند، و 20 درصد دیگر استعداد ابتدایی برای مدیریت دیگران دارند. در مجموع، این دو دسته حدود 48 درصد سود بیشتری نسبت به مدیران معمولی به شرکت‌های خود می‌رسانند.»

تاثیر سالم بر عملکرد کارکنان، تنها با انتخاب و ارتقا درست مدیران میسر می‌شود.

دو چیزی که معمولاً به غلط باعث ارتقاء یک فرد به سطح مدیریتی می‌شوند، هیچ ارتباطی با توانایی و استعداد آنها برای سمت مدیریتی ندارند: تصدی و تسلط بر نقش قبلی که کاملا غیر مدیریتی بوده است.

1- من به سمت مدیریتی ارتقا سمت پیدا کردم، چون در کار قبلیم موفق بودم، که البته ارتباطی با کار مدیریتی نداشت!

2- من تجربه زیادی دارم و مدت زمان زیادی در زمینه خودم در شرکت کار کردم.

مدیریت کارآمد افراد مستلزم مجموعه استعدادهای خاصی است و فردی که در نقش قبلی درخشیده است ممکن است به یک مدیر عالی تبدیل نشود.

گالوپ دریافته است که شرکت ها در 82 درصد مواقع در انتخاب مدیری با استعداد و مناسب شکست می‌خورند.

استخدام مدیران بزرگ فرآیندی دقیق و معتبر نیاز دارد.

مدیریت مانند هر مهارت شغلی دیگری یک استعداد است و به مقدار قابل توجهی از مهارت‌های نرم، مانند “ایجاد رابطه” نیاز دارد که اغلب نادیده گرفته می‌شوند.

در حالی که توسعه می‌تواند مؤثر باشد، مؤثرترین روش برای استخدام مدیران عالی، سختگیری و مسئولیت‌پذیری در یافتن، استخدام و ارتقاء افراد با توانایی‌های مدیریتی است.

این مدیران بزرگ می‌توانند از داخل یا خارج از سازمان شما انتخاب شوند.

از تاثیر مدیران خوب بر عملکرد کارکنان به عنوان مزیت شماره 1 شرکت خود صحبت کنید.

تعداد مدیران بد بسیار بیشتر از مدیران خوب است، بنابراین این مزیت رقابتی نادر است و سازمان شما را از بقیه متمایز می‌کند.

اکنون که از وسعت تأثیر مدیران بر شرکت و دشواری پیدا کردن و استخدام افراد با استعداد مدیریتی آگاه شدید، وقت آن است که از آنها تمجید کنید.

مدیران بزرگ خود را در وب سایت‌های استخدام به عنوان بخش عمده ای از EVP خود تبلیغ کنید و مطمئن شوید که کارمندان بالقوه از مزایایی که یک مدیر واقعاً با استعداد می‌تواند برای کار و زندگی آنها به ارمغان بیاورد آگاه شوند.

به یاد داشته باشید – نیمی از افرادی که به دنبال شغل جدید هستند، شغل خود را به دلیل یک مدیر بد ترک کرده‌اند.

اگر همه چیز برابر باشد، وقتی فردی در جستجوی شغل خود دو شرکت را در نظر می‌گیرد، شرکتی را انتخاب می‌کند که مدیران بهتری داشته باشد.

تأثیر یک مدیر عالی، هدیه‌ای است که همواره به کارکنان داده می‌شود.

کارکنان شاد و سالم به معنای فرهنگ بهتر و شرکت سازنده‌تر و سودآورتر است. آنها عاشق شغل خود هستند و این خبر را منتشر می‌کنند — شما را برای استخدام و حفظ استعدادهای برتر بیشتر آماده می‌کنند.

درباره اینکه دیوان چگونه می‌تواند به سازمان شما در جذب، استخدام و حفظ مدیران بزرگ کمک کند با ما تماس بگیرید.